定制家具幾大難題直接影響消費者！

與成品實木家具不同，定制家具需要匹配的是每一個消費者的個體需求。定制家具企業(yè)競爭力主要體現(xiàn)在工廠信息技術(shù)生產(chǎn)水平、設(shè)計能力和品牌力之中，賺取的實際上是消費者對“解決方案”的需求。這對企業(yè)的要求比成品企業(yè)更高，具體涵蓋到從設(shè)計、生產(chǎn)到銷售、售后的所有方面。近年出現(xiàn)較頻繁的定制家具消費糾紛問題，無外乎供貨不及時、安裝不到位、貨不對板等。造成這些問題的最根本原因還是在生產(chǎn)端。

定制家具企業(yè)對工廠的信息化程度要求極高。與成品家具工廠流水線生產(chǎn)不同，定制工廠生產(chǎn)及銷售流程多、數(shù)據(jù)繁雜，人工操作會造成較大誤差，一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題就將導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)嚴(yán)重問題，必須利用數(shù)據(jù)驅(qū)動生產(chǎn)，用信息系統(tǒng)管控每一道關(guān)卡來減少失誤率，保障產(chǎn)品精確度。此外，經(jīng)過數(shù)據(jù)優(yōu)化的系統(tǒng)在開料時也能減少材料浪費，從源頭降低成本從而提高毛利率。中小企業(yè)在生產(chǎn)的頭一道關(guān)卡便落后于頭部企業(yè)。

定制家具工廠對高精設(shè)備的要求也更高。但國內(nèi)外高精尖設(shè)備都價格昂貴，中小企業(yè)往往心有余而力不足。目前，多數(shù)中小企業(yè)仍在使用老舊國產(chǎn)設(shè)備，工業(yè)化程度還停留在工業(yè)2.0時代。少數(shù)企業(yè)為解決對先進設(shè)備的強烈需求僅購置部分設(shè)備“應(yīng)急”，缺乏完善的配套設(shè)備和信息系統(tǒng)。高精設(shè)備無法與工廠原有生產(chǎn)體系兼容，最后落得雞肋地位。

而工廠信息化水平和高精尖設(shè)備，又決定了產(chǎn)品的快速供貨能力。企業(yè)生產(chǎn)、供貨、安裝環(huán)節(jié)不到位，空提設(shè)計顯然達不到消費者的要求。定制家具行業(yè)發(fā)展速度快、時間短，人才供應(yīng)不足，多數(shù)企業(yè)也達不到真正意義上的全屋設(shè)計，僅僅是套公式“設(shè)計”，畫虎類犬。更不用提后續(xù)品牌營銷、產(chǎn)品安裝及售后等需要同步進行的“隱形”成本。環(huán)環(huán)相扣，中小企業(yè)想要入局全屋定制難上加難。

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