3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日，用品質(zhì)說話的實(shí)木家具行業(yè)

3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日了，作為一場專為維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、宣傳誠信和品質(zhì)而設(shè)的節(jié)日，也在提醒我們每一個消費(fèi)者擦亮眼睛，選擇值得信賴的產(chǎn)品和服務(wù)。

在家具行業(yè)，產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)水平良莠不齊的情況一直存在。

尤其是實(shí)木家具，其作為家居市場的新寵，以其天然、環(huán)保、耐久、無異味的優(yōu)勢而深受消費(fèi)者喜愛。

可是，由于實(shí)木種類材質(zhì)過多，大部分消費(fèi)者對于木材并沒有多少了解，而且市場上又出現(xiàn)一些“精明”的商家。

與扎扎實(shí)實(shí)做口碑的企業(yè)不同，這些商家投機(jī)取巧，利用普通消費(fèi)者對產(chǎn)品、服務(wù)不甚了解，使出各種貓膩為自己爭取利益。

各種誘人的廣告鋪天蓋地，各種各樣的品牌層出不窮，利用廣告吸引大量消費(fèi)者購買低品質(zhì)的實(shí)木家具，甚至是人造板制成的假實(shí)木家具，經(jīng)過幾個月的使用消費(fèi)者會發(fā)現(xiàn)甲醛超標(biāo)、重度損壞、備件脫落等一系列質(zhì)量問題。

在售后服務(wù)過程中這些消費(fèi)者往往無處售后，有的店鋪關(guān)閉找不到商家，有的是假牌子商家不再銷售，更有的是換個牌子不承認(rèn)，這些問題屢見不鮮。

這就導(dǎo)致了市場上的實(shí)木家具產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量良莠不齊，消費(fèi)者對家具的選擇判斷也就愈發(fā)困難了。

幸福的起點(diǎn)來源于生活點(diǎn)滴，美好生活離不開“家”。

家具作為家居環(huán)境中的主角，選擇一個質(zhì)量達(dá)標(biāo)、環(huán)保健康、服務(wù)體系化的品牌才是消費(fèi)者最關(guān)心的。

而對于36年的光明家具來說，時間就是品質(zhì)最好的證明。

 1 、36年實(shí)木專注力，以匠心打造專業(yè)品質(zhì)

很多標(biāo)榜“綠色環(huán)?！钡募揖?，結(jié)果買回來一段時間還彌漫著刺鼻氣味，檢測的結(jié)果往往是甲醛超標(biāo)，還有苯、重金屬超標(biāo)等問題也屢見不鮮，對家具環(huán)保性能的擔(dān)憂成了消費(fèi)者普遍的心病。

始于1985年的光明家具，在創(chuàng)立之初，就樹立了“質(zhì)量第一”的發(fā)展理念。

進(jìn)口優(yōu)等水曲柳、紅橡木、烏金木、榆木、胡桃木5大主材，與雅克庫茨、賓夕法尼亞簽訂木材直供協(xié)議，在這條實(shí)木之路上走得穩(wěn)重踏實(shí)。

 2 、150道實(shí)木工藝，以嚴(yán)苛成就擅長

光明家具發(fā)展之初就已制定分工明確的制木流程，全國六大生產(chǎn)基地嚴(yán)格遵循150道工藝的嚴(yán)控水準(zhǔn)，且擁有先進(jìn)的木工機(jī)械設(shè)備2300多臺（套），也正是這些硬實(shí)力的加持，才成就了光明家具這個實(shí)木家具行業(yè)的翹楚品牌。

光明家具的生產(chǎn)線上嚴(yán)格遵循生產(chǎn)工序環(huán)環(huán)互撿責(zé)任承擔(dān)制，通俗來講就是，第一道工序完成后傳遞給第二道工序?qū)尤?，由第二道工序?qū)尤诉M(jìn)行質(zhì)檢，合格后才能進(jìn)入第二道工序的加工環(huán)節(jié)。

在此期間還有集團(tuán)的質(zhì)監(jiān)部門進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)察與監(jiān)督，層層把關(guān)，只有合格產(chǎn)品才能面向市場。

 3 、三年質(zhì)保，終身維護(hù)，以專業(yè)成就無慮

經(jīng)過36年的發(fā)展，光明家具的售后服務(wù)已經(jīng)網(wǎng)絡(luò)化、專業(yè)化，多層次、多方位的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系已經(jīng)建成并覆蓋全國的市場營銷網(wǎng)絡(luò)。

在全國設(shè)有26個營銷公司，在全國各大、中城市設(shè)有售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，專門的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，實(shí)行24小時一對一的售前、售中、售后服務(wù)。

也正是這些專業(yè)全面的售后服務(wù)體系，才有了光明家具的口碑傳承。

36年實(shí)木之路，我們走的不疾不徐，扎扎實(shí)實(shí)。面對新的市場環(huán)境和客戶建議和意見，去盡心盡力解決客戶的每一項(xiàng)疑問，并聽取客戶中肯的意見，不斷完善產(chǎn)品體驗(yàn)。

好產(chǎn)品+好服務(wù)，是我們一直堅(jiān)守的信念。

如今的我們還在努力前行的路上，在這個競爭日益激烈、愈發(fā)魚龍混雜的行業(yè)，我們希望用自己獨(dú)有的定位和溫暖的人情味讓更多人愛上光明家具這個品牌。

我們用敬畏心來對待我們的產(chǎn)品質(zhì)量，牢牢地守住質(zhì)量安全的底線，為了千萬家庭的放心生活而一路前行。

品質(zhì)是光明的生命，唯有時刻秉持精益求精的態(tài)度，和對150道工序的執(zhí)念，才有了生生不息的光明大道，如今，36年的品質(zhì)之路仍在繼續(xù)……