光明家具—全國經(jīng)銷商培訓(xùn)會現(xiàn)場，第二天學(xué)習(xí)收獲分享

光明集團請來了最優(yōu)秀的營銷培訓(xùn)機構(gòu)來負(fù)責(zé)此次培訓(xùn)，在培訓(xùn)中重點體現(xiàn)了團隊協(xié)作、個人責(zé)任心、崗位職責(zé)、崗位規(guī)范、職業(yè)素養(yǎng)等多個專業(yè)知識，細(xì)節(jié)方面十分清晰詳細(xì)的講解了銷售中所產(chǎn)生的問題的處理方法和如何能夠提高銷售的技巧與方法。

光明家具—全國經(jīng)銷商培訓(xùn)會現(xiàn)場，導(dǎo)師們?yōu)槲覀兎治隽斯饷鲗嵞炯揖叩挠悬c與缺點。

優(yōu)點分析包括：

1、光明實木家具--強大的品牌影響力；

2、光明實木家具--30年品質(zhì)如一的產(chǎn)品質(zhì)量；

3、光明實木家具--數(shù)千家實體店，覆蓋面之廣影響力之大是其他企業(yè)所不能效仿的；

4、光明實木家具--自主物流的服務(wù)優(yōu)勢更是其他企業(yè)可望而不可及的，如機動靈活的倉儲管理和實體店的緊密配合等，這一切的一切都是能夠保障服務(wù)用戶的最大支持；

5、光明實木家具--設(shè)計團隊的設(shè)計方向在緊緊跟住市場動態(tài)的同時，更多的是走在了市場的最前端，諸多系列的實木家具種類滿足了市場的需要，解決了眾口難調(diào)的問題；

6、光明實木家具--用專業(yè)做設(shè)計以品質(zhì)抓生產(chǎn)靠服務(wù)帶動銷售是光明家具所有員工都知道的一句話，這句話不是口號更不是廣告而是真真實實的光明章程光明法則；

7、光明實木家具--線上線下的鏈條式服務(wù)更是拉近工廠與消費者的實際距離，官網(wǎng)讓用戶更直觀了解光明家具，光明家具官方直營店讓用戶能夠更直觀的了解光明實木家具的產(chǎn)品，更可以與光明集團客服直接對話還有光明家具天貓旗艦店、光明家具京東旗艦店、光明家具國美旗艦店等大平臺的網(wǎng)店銷售渠道，讓我們的用戶不錯過新品的發(fā)售，更不錯過促銷的驚喜；

8、也是光明實木家具的最大優(yōu)點之所在，那就是光明家具30年來一直都是把服務(wù)放在第一位，與其說光明家具是用品質(zhì)得到千家萬戶的認(rèn)可，不如說是用服務(wù)用企業(yè)文化用品牌效應(yīng)來打動無數(shù)消費者的，你同意嗎。

   導(dǎo)師還說中國的市場很大還有絕大部分消費者對于光明實木家具的心態(tài)是“不是不想要·而是不知道”我們不應(yīng)該這和消費者說品質(zhì)的好處，更應(yīng)該讓消費者知道光明家具這個品牌的文化和服務(wù)。

缺點分析包括：

1、光明實木家具--由于對產(chǎn)品的質(zhì)量把控的嚴(yán)謹(jǐn)讓成本略高，如木材的選擇、深加工的工序、所用油漆的標(biāo)準(zhǔn)、所有五金配料的質(zhì)量等等因素導(dǎo)致了光明實木家具在價格上不占優(yōu)勢；

2、光明實木家具--從把媒體廣告宣傳放在首位，光明家具30年來都是靠口碑做銷售，因為光明集團高層領(lǐng)導(dǎo)說，光明不搞名人效應(yīng)、光明不做虛假宣傳、光明不靠謊話做銷售因為那樣不長久，那樣會讓消費者傷心或有損我們品牌的名譽，這也是光明的缺點之一；

3、光明實木家具--由于是100%純實木家具不參雜其他材質(zhì)作為輔料來達(dá)到美觀的效果，這樣一來雖說保留了天然木料的紋理與形態(tài)，同時也阻隔了小一部分不欣賞天然美的消費者或是說光明家具為了綠色環(huán)保，健康生活這個理念損失了這部分消費者，這也屬于缺點；

4、光明實木家具--光明網(wǎng)上商城承諾終身維護，這一點會得到同行的攻擊，這些攻擊讓不知情的消費者感到迷茫，從而失去了這部分消費者。

導(dǎo)師說：只有真正了解到我們自身的優(yōu)缺點，才能更好的服務(wù)消費者，為有疑問的消費者答疑解惑、幫助困惑的消費者分析利弊、服務(wù)好每一位光明家具的客戶，就是作為一名好的導(dǎo)購員的不二法門。